Im aktuellen elektrischen Reporter Beitrag geht es um Marketing im Internet-Zeitalter. Martin Oetting von trnd.com meint das Marketingabteilungen nicht zuhören und daher umdenken müssen. Für mich klingt das ganze sehr vebittert und bis auf den Callcenterteil ist das viel Schwachsinn. Die Unternehmen wissen was die Meinungen der Leute draussen auf der Strasse wert sind -> Banken … zahlen Prämien für geworbene Kunden, Werbespots und Produkte werden schon Jahrzehnte von Menschen die nichts mit dem Produkt zu tun haben getestet …
Natürlich gibt es durch das Internet eine andere “Rückmeldung-Ebene”, aber die gibt es nicht erst seit web 2.0 oder trnd.com. Zudem kommt dazu das die Unternehmen schon gelernt haben mit dieser Ebene umzugehen – ich denke da z.B. an Vorwürfe aus Foren und Bewertungsportalen das Mitarbeiter der Firmen Bewertungen schreiben um Meinungen zu entkräften … .Würde eine Marketingabteilung die nur sendet auf sowas kommen? Dafür muss man eigentlich auch schon mal empfangen oder? Was dieses ganze cool, uncool, dicke Autos, unglamourös … mit dem Thema zu tun hat weiss ich nicht, ich kann für Herrn Otting nur hoffen das es nicht Teil seiner Diplomarbeit ist. Zudem bin ich mal gespannt ob die “coolen Marketingleute mit Ihren dicken Autos” jetzt noch Ihr Geld für Meinungsumfragen bei trnd.com lassen !?
